Často kladené otázky

Sú vaše výrobky handmade? 

Áno. Všetky výrobky, ktoré sú na stránke, vyrábam ručne a s láskou, s výnimkou šperkovníc, kozmetických tašiek a masiek na oči, na ktoré ručne pridávam personalizovaný potisk.  

 

Niektoré výrobky by sa mi páčili v inej farbe. Vedeli by ste mi ich vyrobiť podľa mojich predstáv ?

Áno. Všetky výrobky, či už šperky, šperkovnice, dekorácie alebo ružence.. Vám viem vyrobiť podľa vašich predstáv. Vybrať si môžete z rôznych farieb a doplnkov. Kontaktujte ma do chatu, emailom alebo telefonicky a dohodneme všetky detaily. Všetky úpravy robím zadarmo.  

 

Niektoré výrobky dodávate spolu s kartičkou na ktorej je nejaký text. Môžete text zmeniť podľa mojich predstáv?  

Áno. Text na všetkých kartičkách, ale aj text na personalizovaných šperkovniciach, kozmetických taškách či ružencoch, vám viem upraviť podľa vašich predstáv. Takáto úprava je zadarmo. . Kontaktujte ma do chatu, emailom alebo telefonicky a dohodneme všetky detaily. 

 

Mám záujem o darčeky pre svadobných hostí. Viete mi dať nejakú množstevnú zľavu? 

Áno.  Pri objednávkach s väčším počtom produktov, vám viem dať množstevnú zľavu. Ak máte o takúto zľavu záujem, napíšte mi do chatu, na email alebo ma kontaktujte telefonicky. 

 

Ako rýchlo od objednania mi bude tovar doručený?  

Všetko závisí od počtu objednaných produktov a od toho či chcete na výrobku niečo zmeniť. Ak si prajete výrobok podľa vašich predstáv, vyrábať ho začnem hneď ako sa spolu dohodneme na všetkých detailoch. Zvyčajná doba dodania je potom do 3 pracovných dní.  

Pri výrobkoch, ktoré sú skladom, odosielam do 1-2 pracovných dní od objednania.  

Pri objednávkach ako sú napr. darčeky pre svadobných hostí, kde je viac kusov, je doba dodania do 7 pracovných dní.  

 

Chcem si od vás objednať výrobok, ktorý chcem niekomu darovať. Ale bojím sa, že mi nestihne prísť včas.  

Všetky výrobky sa snažím odosielať v čo najkratšom čase. Zvyčajne do 3 pracovných dní, ale býva to aj skôr. Ak chcete vedieť presný deň, kedy dokážem výrobok odoslať, kontaktujte ma do chatu, emailom alebo telefonicky a poviem vám, kedy reálne dokážem výrobok odoslať. 

 

Pri náramkoch máte uvedené veľkosti od 13cm do 21cm. Ako si mám zmerať veľkosť ruky?  

Veľkosť si najlepšie zmeriate krajčírskym metrom. Merajte obvod zápästia na tesno a ja vám náramok vyrobím tak, aby vás ani netlačil, ani nepadal z ruky.  

 

Čo ak objednávam náramok pre niekoho iného a neviem jeho veľkosť?  

V tom prípade si v objednávke zvoľte veľkosť UNI, a ja náramok vyrobím v univerzálnej veľkosti  15-16cm. Ak objednávate pre ženu plnšej postavy, napíšte mi to do poznámky, a ja vyrobím náramok vo veľkosti 18-19cm.  

Ak objednávate pre mužov alebo deti, tiež mi to napíšte do poznámky v objednávke. Muži a deti majú inú UNI veľkosť.